開場・受付開始

会長・大会長挨拶

「コンサルテーションの極意教えます！」

宮地　俊　先生・宮地　理津子　氏

（東京都板橋区開業
　歯科成増デンタルクリニック　院長）

（同院　CS部門担当主任
　プロフェッショナルコーチ）

• 「行ってみたい」を実現する５つのポイント
• 歯科成増デンタルクリニック
  CS部門担当主任　宮地　理津子氏に聞く：
  　「カレント・インターパーソナルコミュニケーション」の
  　　７goodコンセプト
• オペレーションシステム構築の光と陰
  　ープレゼンテーションの極意ー

昼食

【特別企画】

「実演　最新器材デモンストレーション」

近藤　隆一　先生・宮崎　真至　先生

「予約２ヶ月待ち、それでも来ていただく！」

〜スタッフ主演：僕を育て、患者さんにとって、
　「近くて」「いつでも」「便利」より、
　「心から慕われる」医院づくりのノンフィクション〜

福森　曉　先生

（三重県名張市　福森歯科クリニック　院長）

• チェアー４台、ドクター1人で1日60人、レセプト枚数750枚〜900枚、アポ1ヶ月〜2ヶ月待ちを10年間、それでも来ていただいております。 （直近自費率45％）
• 次世代DRMシステムの導入と効果
  （広報担当コンサルタント）
• クリニックにおける目標設定の重要性と実現への熱意

「“勝ち組”・“負け組”よりも 院長満足度」

水谷　惟紗久　氏

（月刊アポロニア２１編集長）

• 「○○しなければならない」
  　→「○○してみたい」へのシフト
• 固定化した「成功モデル」からの脱却
• 1200軒の歯科医院の取材から見えてきたもの

ディスカッション

座長：豊山　洋輔　先生（LDA常任理事）